Een track & trace-functionaliteit staat hoog op de verlanglijst, zodat klanten inzicht hebben in de status van hun aanvraag. Mijn Aansluiting levert dit jaar de werkende functionaliteit op. Helaas maakt de eerste versie van het LIP waar dan nog mee gewerkt wordt, het voor deelnemers nog niet erg gemakkelijk. Daar komt verandering in met de lancering van het nieuwe LIP in 2019.