Op dit moment bestaan er nog twee portals voor het intake-proces: huisaansluitingen.nl in de zuidelijke provincies, en aansluitingen.nl voor de rest van Nederland. Beide portals blijken niet erg gebruiksvriendelijk en voldoen niet meer aan de klantwensen. De LSOI voert stevige discussies over het updaten van een van de twee, of het opnieuw bouwen. Het bestuur besluit tot het bouwen van een nieuwe landelijke portal en geeft opdracht om de inhoudelijke en organisatorische contouren te bepalen voor het realiseren van deze portal.